12/12 是電商的雙十二銷售活動日,想來絕大部分的買家都在上網吧!

不過今早有同事告之說昨日有客人來電說大概在今天下午會到公司來看貨,近中午時分,警衛就通告有顧客到訪。真有點意外,客人鍾先生是位諳啞人士,昨天的電話是他請朋友撥的,當他用紙筆寫出,是從新竹騎了4個小時的摩托車,到公司來試穿他在網頁上看到的鞋型(PRIMO)時,心中的激動久久不已,真的不知道該說什麼,只能奉上一杯開水,重複地說"謝謝",把滿滿的服務做到最好。

為避免他將來買鞋的舟車勞頓,特別幫客人註冊為IPOW會員(他的手機應該是朋友幫他設定的,花了些時間找他的資料) 下次就可以在網路上下訂購了。還好因為註冊設定才發現他的手機電量不足,趕緊列印一份路線地圖給他帶上—-他的下個目的地是埔里-清境。看著他騎摩托車離開的背影,滿心的感謝,只有把IPOW鞋子做的最好才不會辜負他了。