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【退貨流程說明】

●  如何申請退貨 ?

了避免因商品尺寸不合,減少您對商品退貨及退款需等待更長時間所產生的困擾,建議買家們在訂購前可先參考「尺寸測量方式」,並多多利用客服電話或線上客服詢問相關問題唷,感謝買家的配合

  1. 本平台僅提供只退貨不換貨之服務。 退貨之商品必須是全新、尚未下水、且無異味。
  2. 收到商品超過七天,恕不接受退貨。
  3. 請填妥退貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
  4. 若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之鞋盒、商品、包裝紙、吊牌、贈品、等,若原包裝袋已遺失,請另外使用包裝袋或紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送。若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。
  5. 如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
  6. 當您的退貨需求通過審核,請將商品寄回本公司,註明IPOW收。(郵資由買方支付)
  7. 商品於七日內辦理退貨,購買商品所使用之購物金,待收到商品審核數量無誤後,將退還購物金。
  8. 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

 

 

無法辦理退貨的情況

  1. 已超過 7天 猶豫期,恕無法辦理退貨。
  2. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

無法辦理退款的情況

  1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  2. 提交退貨申請表後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請